Veelgestelde vragen

Wanneer wij op werkdagen voor 17.00 uur je getekende inschrijving ontvangen wordt jouw abonnement nog diezelfde dag geactiveerd. Nog sneller beginnen? Bel ons gerust op kantoortijden op 030-26 44 100, we helpen je graag!

Opzeggen kan, met inachtneming van de opzegtermijn, per mail naar: info@cme-online.nl (link stuurt een e-mail). De opzegtermijn is tenminste een maand voor afloop van je abonnementsjaar. Graag onder vermelding van je naam en adres. Je ontvangt dan binnen twee werkdagen een bevestiging.

U kunt eerst een abonnement van 20 punten afsluiten. Zodra u alle punten heeft behaald kunt u een mail sturen naar info@cme-online.nl met het verzoek om uw abonnement vervroegd te verlengen. Na de verlenging van uw abonnement kunt u weer opnieuw 24 punten behalen. Binnen 14 dagen ontvangt u een factuur voor de verlenging. 

Om je te abonneren op CME-Online klik je in het menu op ‘abonneren' of 'tarieven'. Volg vervolgens de aanwijzingen op het getoonde formulier. Uiteraard zijn wij ook telefonisch bereikbaar. Bel ons op 030- 26 44 100, we helpen je graag.

Met het Basis-abonnement kunt u 14 punten per jaar behalen en met het Plus-abonnement 20 punten. 

Het Basis-abonnement kost € 534,- per mondhygiënist per jaar. Een Plus-abonnement kost € 641,- per jaar. 

De punten die u behaalt met het afronden van de cursussen voor mondhygiënisten worden binnen een week doorgegeven aan het KRM.

De cursussen binnen dit pakket zijn geaccrediteerd door het Kwaliteitsregister Mondhygiënisten (KRM).

Heb je problemen met het afspelen van de video’s in de cursus? Hieronder staan de meest gebruikte oplossingen:

Werkt de video niet op jouw PC? Controleer of ze wel afspelen op een andere computer, smartphone of tablet. Als dit het geval is dan ligt het aan jouw computer of netwerk.
Zie je geen video? Misschien is in je bedrijfsnetwerk het afspelen van video’s (Vimeo of Youtube) geblokkeerd. Neem hiervoor contact op met jouw systeembeheerder.
Haperende video? Gebruik het tandwieltje, rechtsonder in het scherm van de video, om de download-snelheid aan te passen.
Zie je een zwart scherm met een melding? De video’s worden regelmatig door ons gecheckt. Toch kan het zijn dat de video heel recentelijk door Youtube is verplaatst of verwijderd.

Wellicht wordt de video niet op HD (high definition) afgespeeld. De videospeler probeert automatisch de beste versie van de video voor je te laden (op basis van de beschikbare internetsnelheid en schermgrootte).
Rechts onderin, op de afspeelbalk van de video zie je dat in het grijs ‘HD’ staat. Als je hierop klikt en vervolgens 720p of 1080p selecteert, kan je de video in de hogere beeldkwaliteit bekijken. Mochten de beelden dan gaan schokken, dan is de internetverbinding te langzaam of is jouw computer niet in staat HD af te spelen. Je kan de video’s dan zonder HD bekijken, maar het beeld is dan niet optimaal.

Als je voor een cursus een te lage score haalt, kan je de cursus opnieuw maken. Je krijgt 3 toetspogingen, dus 2 herkansingen. 

De criteria voor het toekennen van KRM- of Mondzorgpunten aan E-learning zijn per 1 januari 2020 aangepast door het KRM.

Puntentoekenning kan alleen als de vragen met een voldoende worden afgesloten, waarbij minimaal 80% van de scoringsvragen goed beantwoord dient te zijn. Herkansen van een toets kan maximaal tweemaal.

U dient minimaal 80% van de scoringsvragen goed te beantwoorden om de toets en de bijbehorende punten te halen. Als u de toets niet haalt kunt u deze maximaal twee keer herkansen.

Al onze cursussen worden voor een bepaalde periode geaccrediteerd en zijn dus up-to-date. Mochten er tóch essentiële wijzigingen zijn in deze periode, dan zullen deze uiteraard in de cursus worden verwerkt.

Het cursuspakket is dynamisch. Dat wil zeggen dat er gedurende het jaar nieuwe cursussen bijkomen. Daarnaast worden bestaande cursussen geactualiseerd zodat ook deze gevolgd kunnen blijven worden.

De studiebelasting van de cursussen wordt geschat op 1,5 tot 2 uur per cursus. Het aantal punten waarvoor een cursus geaccrediteerd is, is een indicatie voor de studiebelasting in uren.

Onze specialist op je vakgebied komt graag bij je langs voor een demonstratie. Bel om een afspraak te maken met 030-26 44 100.

Ja, CME-Online werkt ook goed op een iPad.